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1. J�ai command� des tickets chez GOFORMUSIC, TELE TICKET SERVICE, SHERPA ou AB, mais je n�ai toujours pas re�u de bulletin de virement.
Les bulletins de virement sont envoy�s imm�diatement apr�s la commande. Si vous ne les avez toujours pas re�u apr�s 7 jours, contactez GOFORMUSIC ([email protected]), TELE TICKET SERVICE ([email protected] � 070 345 345), SHERPA ([email protected] � 070 344 111) ou AB ([email protected] � 02 548 24 24). N�oubliez surtout pas de mentionner votre code de r�servation !
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2. J�ai command� et pay� des tickets chez GOFORMUSIC, TELE TICKET SERVICE, SHERPA ou AB, mais les tickets ne sont toujours pas arriv�s le jour du concert.
Contactez GOFORMUSIC ([email protected]), TELE TICKET SERVICE ([email protected] � 070 345 345), SHERPA ([email protected] � 070 344 111) ou AB ([email protected] � 02 548 24 24). Si votre ticket n�a pas encore �t� exp�di�, vous pourrez retirer votre ticket � la caisse en montrant votre carte d�identit�, votre num�ro de r�servation et la preuve de votre paiement.
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3. J�ai perdu mon ticket. Pourrai-je encore entrer ?
Signalez votre probl�me � GOFORMUSIC ([email protected]), TELE TICKET SERVICE ([email protected] � 070 345 345), SHERPA ([email protected] � 070 344 111) ou AB ([email protected] � 02 548 24 24). Ensuite, vous pourrez vous pr�senter � la caisse avec votre carte d�identit�, votre num�ro de r�servation et votre preuve de paiement pour obtenir un duplicata de votre ticket. Attention ! Ce syst�me ne s�applique qu�aux places assises num�rot�es et ne vaut pas pour les places assises ou debout non num�rot�es.
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4. Je suis handicap�(e) et j�aimerais r�server un ticket.
Tous les lieux ont pr�vu des places pour les personnes handicap�es. Lorsqu�il s�agit d�un concert avec des places assises, il vaut mieux contacter le service de tickets concern� : GOFORMUSIC ([email protected]), TELE TICKET SERVICE ([email protected] � 070 345 345), SHERPA ([email protected] � 070 344 111) ou AB ([email protected] � 02 548 24 24) d�s le d�but des pr�ventes. Ils proposent souvent des tickets sp�ciaux pour les personnes handicap�es.
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5. Puis-je utiliser des tickets achet�s pour un concours ou une action commerciale ?
Il n�est pas permis d�utiliser les tickets � des fins commerciales ou promotionnelles sans autorisation pr�alable de l�organisateur.
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6. Est-il prudent d�acheter un ticket sur un site de ventes aux ench�res ?
Les tickets sont souvent propos�s � des prix beaucoup trop �lev�s. En outre, vous n�y avez jamais la certitude de vous procurer un vrai ticket. Il vaut donc mieux acheter vos tickets par les canaux officiels de vente de tickets.
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7. Par quels canaux officiels puis-je acheter des tickets ?
Les seuls canaux officiels de vente de tickets sont (selon le concert) GOFORMUSIC (www.goformusic.be � 0900 2 60 60), TELE TICKET SERVICE (www.teleticketservice.com � 070 345 345), SHERPA (www.sherpa.be � 070 344 111) et AB (www.abconcerts.be � 02 548 24 24). Pour certains concerts, des tickets sont propos�s � la vente chez Fnac, Bell-Ile Li�ge, Capitole Gand, Caroline Bruxelles, Caroline Li�ge, Disco Famenne Marche, Gigaswing Hasselt, Infotreff Eupen, Lido Namur, Rive Gauche Mons, Stadsschouwburg Anvers, Video Parc Gilly et/ou Zone Blue Dinant, ou dans les billetteries de la salle de concert concern�e. N�achetez pas vos tickets via d�autres canaux. L�organisateur ne pourra jamais �tre tenu pour responsable si les tickets s�av�rent falsifi�s !
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8. Dois-je payer des frais de r�servation ou de port en achetant des tickets ?
Oui, les frais de r�servation et de port varient d�un canal de vente de tickets � l�autre. Avant d�acheter un ticket, vous recevrez toujours un aper�u d�taill� de tous les frais compl�mentaires �ventuels. Vous pouvez consulter des informations plus d�taill�es sur www.goformusic.be, www.teleticketservice.com, www.sherpa.be et www.abconcerts.be.
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9. Les enfants sont-ils admis aux concerts ?
Bien entendu, les enfants sont admis aux concerts. Mais ils doivent poss�der un ticket d�entr�e valable, au m�me titre que tous les autres spectateurs.
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10. Mon chien est-il admis dans la salle ?
Les animaux domestiques n�ont leur place dans un concert et ne sont donc pas admis dans la salle. Bien entendu, les chiens-guides sont les bienvenus.
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11. J�avais achet� un ticket pour un concert/�v�nement qui a �t� annul�. Mon ticket sera-t-il rembours� ?
Si le concert a �t� report�, les tickets resteront automatiquement valables pour la nouvelle date. Si le concert a �t� annul�, votre ticket sera rembours� � l�endroit o� vous avez achet� le ticket. Si vous avez achet� votre ticket chez GOFORMUSIC, TELE TICKET SERVICE, SHERPA ou AB, vous serez contact� directement � ce sujet.
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12. Est-il permis d�apporter un appareil photo dans un concert ?
Afin d��viter toute infraction au droit d�auteur ou au droit � l�image, il n�est pas permis, � la demande g�n�rale des artistes, d�introduire des cam�ras ou autres appareils audiovisuels dans la salle.
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13. Puis-je quitter la salle au cours d�un concert ?
Toute sortie de la salle est d�finitive. On ne vous laissera donc plus rentrer.
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14. J�aimerais interviewer un artiste et/ou photographier son concert.
Les interviews et les laisser-passer de photographe doivent �tre demand�s aupr�s des maisons de disques concern�es. En tant qu�organisateur du concert, nous ne pouvons pas intervenir.
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15. � quelle heure commence le spectacle pour lequel j�ai achet� un ticket ?
Jetez un �il sur notre agenda. L�heure de d�but est pr�cis�e pour chaque concert.
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16. Comment puis-je attirer l�attention de Live Nation sur mon propre groupe ?
Envoyez un CD (d�mo) et une biographie � Live Nation � l�attention de Claudia Soccio, Veldkant 33B, 2550 Kontich. N�oubliez surtout pas de mentionner vos coordonn�es. Si nous sommes int�ress�s, Live Nation vous contactera.
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17. Je suis en derni�re ann�e et je voudrais faire un stage chez Live Nation. Qui dois-je contacter � cet effet ?
Envoyez un CV concis ici et n�oubliez pas de pr�ciser la p�riode au cours de laquelle vous voulez effectuer votre stage. Live Nation vous contactera.
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